1. Мы обязаны передать тебе товары, которые полностью соответствуют твоему заказу. Качество товаров должно соответствовать информации, представленной тебе при заключении договора, а также информации, доведенной тебе при передаче товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

2. При получении обязательно проверяй соответствие полученных товаров заказу: их комплектность и внешний вид. Если к тебе приехали товары ненадлежащего качества, обязательно свяжись с нами по контактам, указанным на сайте. Со своей стороны мы обещаем найти способ решения проблемы. В случае необходимости, мы вернем деньги на ту же карту, с которой ты делал заказ.

2.1. Обмен товара происходит на аналогичный товар надлежащего качества, либо, по твоему согласованию, на другой товар, который ты выберешь. При этом стоимость ранее оплаченного Товара идет в учёт вновь выбранного, и дальнейшие денежные взаиморасчеты между нами производятся согласно договору и действующему законодательству РФ.

3. Есть три случая, когда стоимость заказа возвращается на карту на основании твоего заявления о возврате денег:

Мы вернем тебе деньги, уплаченные за такой заказ, на карту. Это займет не дольше десяти дней после получение твоего заявления.

4. Если ты решишь отказаться от заказа или захочешь заменить товары в закаще, то мы вернем деньги на ту же карту, с которой ты платил за заказ.

5. Возврат безналичной оплаты происходит на твою карту в течение десяти банковских дней, начиная со следующего банковского дня (с момента твоего требования о возврате денег).

6. Мы можем отказать в обмене или возврате товара, если будут доказательства неправомерных действий со стороны покупателя. Еще мы имеем право привлечь покупателя к ответственности в судебном порядке. И да, мы тебя любим и верим, что этот пункт нам никогда не пригодится.

7. Если условия из пункта 2 не выполняются, претензии к внешнему виду и комплектности товаров не принимаются.